Le toulousain Prévifrance mise sur le funéraire pour accélérer sa croissance
Santé. Acteur régional majeur de la protection sociale, la Mutuelle Prévifrance clôture 2025 avec 286 M€ de chiffre d’affaires. Forte de ses résultats et d’une dynamique commerciale soutenue, elle lance Prévifrance Funéraire, acteur de pompes funèbres, et en fait un relais de croissance stratégique pour les années à venir.
Porté par le vieillissement de la population, le marché funéraire confirme son attractivité. Selon une récente étude du cabinet montpelliérain Epsimas, les services funéraires ont généré 3,4 Md€ de chiffre d’affaires en 2025 et regroupent « plus de 13 000 établissements pour près de 22 000 emplois en équivalent temps plein ». Avec environ 651 000 décès recensés en 2025 et une progression attendue jusqu’en 2040 (source Insee), le secteur affiche une progression annuelle moyenne proche de 4 % sur la dernière décennie. Un dynamisme structurel, synonyme de perspectives économiques solides pour les acteurs déjà implantés, mais qui attise également l’intérêt de nouveaux entrant.
Ce contexte porteur, mais aussi fortement concurrentiel, représente une opportunité que la Mutuelle Prévifrance entend saisir pour accélérer son développement. L’acteur toulousain de la protection sociale, historiquement spécialisé dans la santé et la prévoyance, vient de réaffirmer sa volonté de se positionner sur ce segment en pleine transformation, faisant de l’activité funéraire un véritable relais de croissance.
Une forte dynamique commerciale
L’année 2025 aura, à cet égard, constitué une base solide pour la société. Dans un communiqué daté du 7 avril, Prévifrance a en effet présenté des résultats en hausse : 286 M€ de chiffre d’affaires ( +4,38 % sur un an), plus de 410 000 personnes protégées et 14 000 entreprises adhérentes. « Dans un environnement en constante évolution, marqué par des enjeux importants autour du pouvoir d’achat et de l’accès aux soins, nous avons confirmé la solidité de note modèle mutualiste. Ces résultats traduisant notre capacité à conjuguer performance économique, proximité territoriale et utilité sociale », souligne ainsi Henry Mathon, directeur général.
Cette solidité s’appuie sur une dynamique commerciale soutenue auprès des entreprises régionales qui a permis à Prévifrance d’élargir significativement son portefeuille clients, notamment en Occitanie. Le toulousain accompagne des structures issues de secteurs variés, du médico-social aux services, en passant par l’ingénierie ou le sport professionnel parmi lesquels le spécialiste des travaux publics et de l’électricité Cotrelec, les Écoles Vidal, Tisséo Ingénierie, le Castres Olympique ou encore Énedis. Pour cela, elle mise sur la personnalisation des offres, rendue possible grâce à un réseau de terrain et des services digitaux performants : 200 conseillers, 40 agences, de services internalisés à Toulouse et Agen, un accès en ligne 24h/24 à la carte mutuelle digitale.
Mais au-delà de ses fondamentaux, c’est bien dans la diversification que la mutuelle prépare l’avenir. Depuis plusieurs années, Prévifrance structure en effet un modèle global de protection sociale intégrant « épargne, accompagnement social, espaces de santé et formation professionnelle ». Une stratégie de maillage qui vise « à renforcer la fidélité des adhérents tout en élargissant les sources de revenus ».
Prévifrance Funéraire : relais de croissance
L’année 2026 marque un tournant avec le lancement de Prévifrance Funéraire, née des Pompes Funèbres ACF acquises en 2021. Cette nouvelle activité permet à la mutuelle d’élargir son champ d’intervention à un métier de service à forte dimension humaine, en parfaite cohérence avec son ADN mutualiste comme le confirme Pierre Lévi, président la future entité :
Avec Prévifrance Funéraire, nous souhaitons offrir aux familles un accompagnement complet, à la fois humain, professionnel et accessible. Cette initiative s’inscrit dans la continuité de nos valeurs de proximité et de service, tout en répondant à des besoins importants sur le territoire. »
Déjà bien structurée en Occitanie, l’activité s’appuie sur un réseau de 12 sites, mobilise 30 collaborateurs et dégage un chiffre d’affaires d’environ 3,9 M€. Elle comprend trois funérariums (Montauban, Saint-Orens-de-Gameville et Pamiers), une marbrerie à Montauban ainsi que deux crématoriums exploités dans le cadre d’une délégation de service public.
Au-delà de l’opportunité économique, le positionnement de Prévifrance sur ce segment répond aussi à une évolution des attentes sociétales. Dans un contexte où les familles recherchent davantage de lisibilité, de proximité et d’accompagnement dans ces moments sensibles, la mutuelle revendique une approche globale, intégrée à son offre de services : interlocuteur unique, disponibilité 24h/24 et 7j/7, transparence des prestations...
Ainsi, à l’heure où le secteur de la complémentaire santé traverse une phase de transformation profonde, Prévifrance avance avec une ligne directrice assumée : faire de l’activité funéraire un pilier de développement, tout en poursuivant la croissance sur le marché des entreprises, en accélérant la digitalisation des services et en renforçant les synergies entre ses différentes branches. « Les chantiers engagés traduisent notre volonté de conjuguer performance économique, innovation et engagement mutualiste », conclut la direction.