Cocorico ! Le 21 septembre, à l’occasion de la cérémonie des APEX/IFSA Awards qui se tenaient à Los Angeles, Air France a été certifiée pour la deuxième année consécutive « compagnie 5 étoiles » au classement officiel 2024 APEX (Airline Passenger Experience Association) des compagnies aériennes.
Pour établir ce classement sur une échelle de 1 à 5 étoiles, plus d’un million de vols ont été notés par les passagers de près de 600 compagnies aériennes dans le monde. Pour la compagnie française, cette première place à l’échelle de notation vient « saluer le confort de ses sièges, l’excellence de son service en cabine, la qualité de son offre de restauration, la richesse des divertissements proposés à bord ainsi que son service de connectivité ».
